VELMOの性能に自信があるから。

お客さまが他の商品と迷われた際に、VELMOを選びやすいよう、

1年間の賠償責任保険

2年間の盗難補償

出張修理サービス

と、お客様サポートにも力を入れました。（入れすぎて送料無料は終わりました…）

情報の多いこの時世では、商品選びが充実する反面「良いもの」や「自分にあったもの」が埋もれがちです。

VELMOの性能を知ってもらえる「きっかけ」になるのであれば、お客様サポートの弊社負担は一つの広告費と捉えています。

多くの自転車オンラインショップで起きがちな

「組立が分からない…」「送料が高い…」「修理ってどうすれば…」VELMOはこういった声に寄り添っていきます。