メーカー保証に関して

VELMOメーカー保証

取扱説明書に従った使用状態で、メーカー保証期間内に品質不良や電装系統の不具合が生じた場合には、各購入元にお問い合わせください。

▶︎保証期間 : 商品発送日より
▶︎加入方法: 加入手続きは不要です。商品に付属する保証書が必要になります。
▶︎対象車種 : VELMOの電動アシスト自転車全モデル
(VELMO-Q2 VELMO Pegasus VELMO Carbon VELMO-V2 VELMO-L2)

▶︎保証期間 : 商品発送日より
▶︎加入方法: 加入手続きは不要です。
 商品に付属する保証書が必要になります。
▶︎対象車種 : VELMOの自転車全モデル
(VELMO-Q2 VELMO Pegasus VELMO Carbon VELMO-V2 VELMO-L2)

※ 保証対象かどうかは、整備士が自転車と保証書の内容を確認した上で、判断させていただきます。
※ 保証対象は、車体本体・バッテリー(予備バッテリーを含む)・駆動ユニット・フレーム・フロントフォークです。
※ 保証内容について詳しくはお問い合わせ、もしくは付属の保証書をご覧ください。
※ バッテリーの保証基準…ご購入から1年以内、満充電回数700回以内で、初期容量の50%以下に劣化した場合。
※ 修理には①パーツ代+②工賃+③送料が必要となりますが、メーカー保証期間内でしたら「①パーツ代」が保証対象となり、無償となります。保証期間内であっても「②工賃+③送料」は別途必要となります。 
工賃一覧はこちら 送料は下記より、サイズ80×80×70cm/重さ22kg/発送元:埼玉とお届け先を入力して調べることができます。
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